안녕하세요 스피디이엠에스입니다.
국제 정세의 악화 및 유가의 가파른 증가로 비상상황 수수료가 부득이 인상된다고 합니다.
업무에 참고부탁드립니다.

적용 국가 : 호주, 뉴질랜드
적용 날짜 : 4월 11일 출고
변경 전 : kg 당 2,800원
변경 후 : kg 당 3,400원

2022년 3월 DHL 유류할증료 : 23.5%
2022년 4월 DHL 유류할증료 : 25.5%
비상상황 수수료 계산 방법 : 무게 x kg 당 수수료 x (1 + 유류할증료)

* 4월 8일(금) 출고되지 못할 경우 비상상황 수수료가 변경되어 재 안내될 예정입니다.

FAQ
비상상황 수수료란?
2020년 DHL에서 도입한 물류 비용 추가 수수료이며, COVID-19로 인한 물류 상황의 악화로 증가된 비용을 반영한 수수료입니다.

타 업체는 없던데 왜 추가해서 청구하죠?
DHL, UPS 등 국제 특송회사는 이름은 다르지만 비슷한 명목으로 추가 수수료를 도입하고 있습니다. 이러한 추가 수수료는 저희 스피디이엠에스가 판단하였을 때 물류 상황이 나아지면 언젠가는 없어질 것으로 예상하고 있습니다. 그렇기 때문에 기본 수수료와 별도로 항목을 만들어 안내드리고 있습니다.

저희 스피디이엠에스는 추가 수수료부분에 대한 수익은 전혀 없으며, 고객님들께 정확히 얼만큼이 추가되는지 정확히 계산하여 투명하게 공개하고 있습니다.

궁금하신게 있으시면 언제든 문의주시면 답변드리겠습니다.
항상 믿고 이용해주셔서 감사합니다.
더욱 신뢰 받기 위해 노력하겠습니다.