특송회사 DHL과의 계약 종료로 8월 1일부터 발송되는 물품들은 특송회사 UPS로 발송됩니다.
7월 31일까지는 DHL로 발송됩니다.

스피디이엠에스(SPEEDYEMS) 운영 주체는 변동이 없으며 주관 운송회사만 변동됩니다.
갑작스러운 변화로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
모든 고객분들께서 원활히 이용하실 수 있게 노력하겠습니다.

몇 가지 안내사항이 있으니 꼭 참고해 주시기를 부탁드립니다.

1. 배송료
UPS에서 제공하는 성수기 수수료가 포함되지 않은 가격입니다. 성수기 수수료는 매주 유류할증료에 따라 변동되기 때문에 “배송료 계산기”를 참고해주시면 되겠습니다. “배송료 계산기”요금 변동은 8월 1일에 진행될 예정입니다.



*30kg을 초과하는 무게에 대해서는 문의주시면 자세히 안내드리겠습니다.

2. 성수기 운송수수료
UPS 또한 DHL의 비상상황 수수료처럼 COVID-19로 인한 운송료 상승 부분을 “성수기 운송수수료” 라는 것으로 배송료에 추가하고 있습니다.
국가별로 상이하고 kg 당 부과되며 유류할증료가 추가됩니다.

중국, 홍콩, 인도네시아, 일본, 한국, 마카오, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 대만, 태국, 베트남 : 900원 + 유류할증료

유럽, 인도 : 300원 + 유류할증료

미국, 캐나다, 멕시코, 푸에르토리코 : 1,200원 + 유류할증료

호주, 뉴질랜드 : 3,000원 + 유류할증료

그 외 국가 : 1,200원 + 유류할증료

3. UPS 지역(Zone) 분류 (*표시가 있는 국가는 외곽으로 분류되는 지역이 있습니다.)
- 1 Zone : 중국, 마카오, 싱가포르, 타이완*, 홍콩

- 2 Zone : 일본*, 베트남*

- 3 Zone : 브루나이*, 인도네시아*, 말레이시아*, 필리핀*, 태국*

- 4 Zone : 호주*, 인도*, 뉴질랜드*, 노퍽섬(호주)*

- 5 Zone : 캐나다*, 멕시코*, 푸에르토리코*, 미국*

- 6 Zone : 안도라, 벨기에, 뷔징겐(독일)*, 캄피오네/루가노 호수(이탈리아)*, 카나리아 제도(스페인)*, 세우타(스페인)*, 체코 공화국*, 잉글랜드(영국)*, 프랑스*, 독일*, 헬리고랜드(독일)*, 이탈리아*, 리히텐슈타인*, 리비뇨(이탈리아)*, 룩셈부르크, 멜리야(스페인)*, 모나코(프랑스)*, 네덜란드(네덜란드)*, 북아일랜드(영국)*, 폴란드*, 산마리노, 스코틀랜드(영국)*, 슬로바키아, 스페인*, 스웨덴*, 스위스*, 영국*, 바티칸시국(이탈리아)*, 웨일즈(영국)*

- 7 Zone : 알란드 섬(핀란드)*, 오스트리아*, 아조레스 제도(포르투갈)*, 덴마크*, 페로 제도, 핀란드*, 그리스*, 그린란드, 아일랜드공화국, 마데이라(포르투갈)*, 아토스 산(그리스)*, 노르웨이*, 포르투갈*

- 8 Zone : 아메리칸 사모아, 앵귈라, 앤티가바부다, 아르헨티나*, 아르메니아, 아루바, 아제르바이잔, 바하마*, 바레인, 방글라데시, 바베이도스, 벨리즈, 버뮤다, 부탄, 볼리비아, 보네르 성 유스타티우스 사바, 브라질*, 영국령 버진 아일랜드, 불가리아, 캄보디아*, 케이맨 제도, 칠레*, 콜롬비아*, 쿡 제도, 코스타리카*, 크로아티아*, 큐라소, 키프로스, 도미니카, 도미니카 공화국*, 에콰도르*, 이집트, 엘살바도르*, 에리트레아, 피지, 프랑스령 기아나, 프랑스 령 폴리네시아, 지브롤터, 그레나다, 과들루프*, 괌, 과테말라*, 건지(채널 제도), 아이티*, 온두라스*, 헝가리*, 아이슬란드, 이라크, 자메이카*, 저지(채널 제도), 카자흐스탄*, 키리바시, 코스라에(미크로네시아, 연방), 쿠웨이트, 라오스, 라트비아, 리투아니아, 몰디브, 몰타, 마셜 제도, 마르티니크, 미크로네시아, 연방, 몽골리아, 몬세라트, 미얀마, 네팔*, 뉴 칼레도니아, 니카라과, 북마리아나 제도*, 오만, 파키스탄*, 팔라우, 파나마*, 파푸아 뉴기니, 파라과이, 페루*, 포나페(미크로네시아, 연방), 카타르, 루마니아, 로타(북마리아나 제도)*, 러시아*, 사이판(북마리아나 제도)*, 사모아, 사우디 아라비아, 슬로베니아, 솔로몬 제도, 남아프리카*, 스리랑카*, 성 바르텔레미, 세인트 크리스토퍼(세인트 키츠), 세인트 크로이(미국령 버진 아일랜드), 세인트 존(미국령 버진 아일랜드), 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 세인트 마틴, 세인트 마틴, 세인트 토마스(미국령 버진 아일랜드), 세인트 빈센트 그레나딘, 수리남, 타히티(프랑스령 폴리네시아), 동티모르, 티니안(북마리아나 제도)*, 통가, 토르톨라(영국령 버진 아일랜드), 트리니다드토바고*, Truk(미크로네시아, 연방), 터키, 투르크메니스탄, 터크스케이커스 제도, 투발루, 미국령 버진 아일랜드, 우크라이나*, 유니언 제도(세인트 빈센트 그레나딘), 아랍 에미리트, 우루과이, 우즈베키스탄, 바누아투, 베네수엘라*, 버진 고르다(영국령 버진 아일랜드), 월리스 및 푸투나 제도, Yap(미크로네시아, 연방)

- 9 Zone : 아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 벨로루시/벨로루시아*, 베냉, 보스니아 헤르체고비나, 보츠와나, 부키 나 파소, 부룬디, 카메룬, 카보베르데, 중앙 아프리카 공화국, 차드, 코모로
콩고(브라자빌), 콩고민주공화국, 코트디부아르(코트디부아르), 지부티, 에스토니아, 에티오피아, 가봉, 감비아, 그루지야*, 가나, 기니, 기니비사우, 가이아나*, 이스라엘, 요르단, 케냐, 키르기지아(키르기스스탄), 코소보, 레바논, 레소토, 라이베리아, 리비아 아랍 자마히리야, 마케도니아(FYROM), 마다가스카르, 말라위, 말리, 모리타니, 모리셔스, 마요트, 몰도바*, 몬테네그로, 모로코, 모잠비크, 나미비아, 니제르, 나이지리아*, 레위니옹 섬, 르완다, 세네갈, 세르비아, 세이셸, 시에라리온, 스와질랜드, 탄자니아, 연합 공화국, 토고, 튀니지, 우간다, 예멘 공화국, 잠비아, 짐바브웨

4. 예상질문
질문1. EMS Premium 과 동일한 서비스가 아닌가요?
답변 : EMS Premium는 우체국이 포워더처럼 접수 및 라벨 발행을 독립적으로 제공되는 것으로 스피디이엠에스가 제공할 서비스와는 다른 운송 서비스입니다. 스피디이엠에스는 UPS에서 독립적으로 운영하는 Express Saver라는 상위 단계의 운송 서비스를 제공할 예정입니다.

질문2. 배송기간은 어떻게 될까요?
답변 : 일부 국가는 배송기간이 현재 재공하는 서비스보다 조금 더 늦어질 수 있고 일부 국가는 더 빨라질 수 있습니다.
- 호주 : 수요일, 토요일 항공편에 선적됩니다. 시드니(4~5일), 브리즈번(3~4일), 퍼스(2~3일), 타즈매니아(6~7일)
- 미국 : LA(1~2일), 시애틀(1~2일), 뉴욕(1~2일), 텍사스(1~2일)
-캐나다 : 벤쿠버(1~2일), 토론토(1~2일)
-유럽 : 독일(2~3일 베를린 기준), 영국(2~3일 런던 기준), 프랑스(2~3일)

일부 대표적인 국가별로 평균 배송기간을 확인하였습니다. 물류 상황에 따라 배송기간의 차이는 있을 수 있습니다.

추가적으로 궁금하신 것이 있으시면 언제든 문의주시면 답변 드리겠습니다.
항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.